카카오뱅크 점검시간 이체 이용시간 모바일뱅킹 카뱅 고객센터

카카오뱅크 점검시간 이체 이용시간 모바일뱅킹 카뱅 고객센터

 

카카오뱅크는 24시간 모바일뱅킹 서비스 제공으로 계좌이체, 잔액조회, 대출신청 등 다양한 금융서비스를 스마트폰 앱으로 편리하게 이용할수 있어 많은 사람들이 이용합니다. 오픈뱅킹 기능을 통해서 다른 은행 계좌도 카카오뱅크 앱에서 한번에 관리할 수 있어 사용자들의 금융 생활을 더 간편하게 만들어주죠.

가끔 늦은시간 이체를 하려고 할때 점검시간이라 이용이 안되는 경우가 있어 자세히 알아보겠습니다.

카카오뱅크의 모바일뱅킹 서비스는 24시간 이용 가능하지만, 정기 점검 시간 동안에는 이체 및 일부 서비스 이용이 제한됩니다. 고객센터는 1599-3333으로 연락할 수 있으며, 해외에서는 +82-2-6420-3333으로 연결됩니다.

 

은행 별 점검시간 확인하기

 

카카오뱅크 점검시간

 

카카오뱅크 점검시간

 

금융결제원의 점검 시간(23:40 ~ 00:10)에는 서비스 이용이 불가능합니다.

※ 금융결제원 및 참가기관의 사정에 따라 점검시간이 지연 또는 변경될 수 있습니다.

 

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위에 두가지 내용이 카카오뱅크 고객센터에 공지되어 있습니다. 따라서 금융결제원 및 참가기관의 사정에 따라 점검시간이 지연 또는 변경이 될 수는 있지만, 매일 23시40 ~ 00:10 에는 서비스 이용이 제한될 수 있으니 참고해야 겠습니다.

 

전체점검 시간 외에 또 각 업무별로 이용시간이 정해져 있는걸 볼수 있습니다. 업무별로 살펴보겠습니다.

 

이용시간 안내

 

각종 조회 및 사고 신고는 24시간 365일 운영되네요. 

 

예금/적금, 이체 이용시간

 

 

예금/적금, 이체 이용시간

 

카카오뱅크 예금/적금의 조회나 신규가입 및 해지, 이체 업무는 24시간 운영되므로 위에 언급한 전체 점검시간을 제외하고는 자유롭게 이용이 가능합니다. 실제 사용해보면 보통 23시57분 에서 00시 03분~10분 사이에 점검이 진행되는거 같습니다. 그 사이에는 점검이 끝나 다시 이용가능하니 불안해 하지 말고 잠시 기다리시길 바랍니다.

 

대출업무 이용시간

대출업무 이용시간

 

대출 신청 및 연장은 23시까지, 그외 이자납입, 원금상환/한도해지는 24시간 가능합니다.

카드업무 이용시간

카드업무 이용시간

카드업무는 각종조회와 신청/해지업무 카드승인 등 24시간 이용가능하며 한도변경거래의 경우는 매일 6시~24시 까지 시간이 정해져 있습니다.

 

펀드 외환 업무

펀드 외환 업무

 

세금,공과금 납부

세금/공과금 납부

 

전화상담 , 카카오톡 상담 가능시간

- 고객센터 1599-3333

예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00펀드, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00

 

- 각종 사고신고 1599-8888

24시간 365일

 

- 전월세보증금 및 주택담보 대출상담 전용

  국내 1599-8787 해외 +82-2-6390-8787

전월세보증금 대출 문의 : (미접수 고객) 평일 09:00 ~ 18:00 / (접수 고객) 평일 및 토요일 09:00 ~ 18:00주택담보대출 대출 문의 : (미접수/접수고객) 평일 09:00 ~ 18:00

 

- 카카오뱅크 전화번호 진위확인 1599-6774

카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 광고 문자메시지 및 전화번호 진위확인24시간 365일

 

- 고령자 전용1599-8500

예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00

 

- 해외전화 +82-2-6420-3333

예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00펀드, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00

 

ARS 이용 안내 (1599-3333)

ARS 이용 안내 (1599-3333)

 

카카오톡 상담카카오톡 플러스친구 ‘카카오뱅크 고객센터’ 친구 추가 > 채팅하기 [바로가기]

 

챗봇상담채팅하기 화면에서 문의내용을 입력하시면 바로 답변해 드립니다.

24시간 365일

톡상담 (상담원 연결)챗봇 채팅하기 화면에서 [상담원으로 전환하기]를 선택해 주세요.

24시간 365일(단, 전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00)

전화상담, 카카오톡상담 이용시간

 

카카오톡 상담, 전화상담이 가능하며

예적금 및 대출,카드,앱관련 문의는 평일 8시~저녁7시,

전월세보증금 대출, 주담대, 외환,펀드 문의는 평일 9시~저녁6시 까지 전화상담이 가능합니다.

 

카카오톡 상담의 경우 챗봇상담과 톡상담(상담원연결) 두가지 모두 24시간 가능하며 단, 전월세보증금 대출이나 주담대, 외환,펀드 관련 톡상담 문의는 전화상담과 마찬가지로 평일 9시~저녁6시까지로 정해져 있습니다.

 

카카오뱅크 점검시간, 이용시간 , 고객센터 관련하여 자세하게 알아보았습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.